VIP服务

VIP SERVICE
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一、接机服务:

  贵宾乘坐的飞机停靠廊桥时,工作人员将提前到达廊桥口举接机牌迎接贵宾;贵宾乘坐的飞机在远机位到达,工作人员到候机楼摆渡车下客处举接机牌迎接贵宾。

(1)协助贵宾提取行李。
(2)引领并协助贵宾通过安检,海关。
(3)引领贵宾到达指定会面区域。

二、 送机服务:

(1)工作人员在离港大厅门口等候。
(2)引领并协助贵宾办理登机手续。
(3)引领并协助贵宾过安检,海关,边防。
(4)引领贵宾到达登机口并礼貌告别。

三、 贵宾室服务:

  客户可以在休息室内休息、免费上网、阅读报刊。贵宾室内还设有自助餐(小食品、饮料)和商务中心(包括复印、打印、传真设备),供客户享用。

四、 会务接待服务:

  提供2名贵宾接待礼仪小姐,在会前一周到位,在主办方配合下了解参会领导及嘉宾的生活习惯,身份,背景,喜好,在会议期间进行全程陪同。

五、 交通及用车服务:

 (1)会务期间安排专职司机,随时配备指定车型满足贵宾用车需求。
 (2)用车规格和标准:
   A.    机场、车站设立接待站点,接待人员举接站牌等候贵宾;
   B.    用车前对车辆进行详细检查,并确保手续齐全,保证出行安全、顺畅;
   C.    每车配有矿泉水、湿纸巾;
   D.    贵宾上车前15分钟打开空调,车内恒温控制在23.5度;
(3)返程安排专员代订机票和火车票。

六、 签到与客房服务:

(1)酒店欢迎标语及指示牌;
(2)迎宾人员、行李生在大厅,等候贵宾抵达;
(3)为贵宾办理好登记入住手续,并妥善保管好房卡;
(4)安排贵宾客房摆放鲜花、果盘、报纸及欢迎信;
(5)半开房门,提前打开所有照明灯;
(6)安排专人等候电梯,专为贵宾开电梯;
(7)礼仪人员迎宾,迎领贵宾签到台签到(两种形式:传统模式签到或电子签到)
(8)分发会议资料、会议礼品、会议指南(见样本)
(9)签到后引领贵宾至房间入住。